Politika Privatnosti
Detaljne informacije o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s GDPR propisima.
QuantumFlux d.o.o. ("mi", "naš", "QuantumFlux Recepti") posvećeno je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu quantumflux.vip i povezane usluge.
Osnovne Informacije
Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike naše web stranice i usluga. Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.
Voditelj Obrade Podataka
QuantumFlux d.o.o.
Adresa: Ilica 47, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
OIB: 12345678901
MBS: 040123456
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 753 25 32
Vrste Osobnih Podataka
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski Podaci
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefonski broj (opcionalno)
- IP adresa
Podaci o Korištenju
- Stranice koje posjećujete
- Vrijeme provedeno na stranici
- Datum i vrijeme pristupa
- Referrer URL
- Pregljednički podaci
Tehnički Podaci
- Tip uređaja
- Operacijski sustav
- Tip preglednika
- Razlučivost zaslona
- Postavke jezika
Podaci o Preferencijama
- Omiljeni recepti
- Newsletter preferencije
- Postavke kolačića
- Kategorije interesa
Svrha Obrade Podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Pružanje Usluga
Omogućavanje pristupa našoj web stranici, receptima i funkcionalnostima. Ovo uključuje personalizaciju sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva.
Komunikacija
Slanje odgovora na vaše upite, newsletter-a, obavještenja o novim receptima i važnim informacijama o našim uslugama.
Analitika i Poboljšanje
Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva. Praćenje trendova i popularnih recepata.
Sigurnost
Zaštita naše web stranice od zlouporabe, prevara i drugih sigurnosnih prijetnji. Održavanje integriteta naših sustava.
Pravne Obveze
Ispunjavanje naših zakonskih obveza, uključujući računovodstvo, porezne obveze i odgovaranje na zahtjeve nadležnih tijela.
Pravni Temelj za Obradu
Obradu vaših osobnih podataka temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:
Pristanak
Za newsletter, marketinške komunikacije i neobavezne funkcionalnosti tražimo vaš izričiti pristanak koji možete povući u bilo kojem trenutku.
Ugovorni Odnos
Za pružanje osnovnih usluga web stranice i odgovaranje na vaše upite gdje postoji ugovorni ili pred-ugovorni odnos.
Zakonski Zahtjev
Za ispunjavanje naših zakonskih obveza, poput čuvanja određenih podataka za porezne ili računovodstvene svrhe.
Opravdani Interes
Za analitiku, sigurnost web stranice i poboljšanje naših usluga, pod uvjetom da to ne narušava vaša prava i slobode.
Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti samo u sljedećim slučajevima:
Zadržavanje Osobnih Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni:
Korisnički Računi
Periode: Dok je račun aktivan + 1 godina nakon brisanja
Uključuje profile, preferencije i povijest aktivnosti
Newsletter Pretplate
Periode: Do odjave + 30 dana
Email adrese i preferencije za newsletter
Kontakt Upiti
Periode: 2 godine
Komunikacija putem kontakt forme ili email-a
Analitički Podaci
Periode: 26 mjeseci
Anonimizirani podaci o korištenju web stranice
Računovodstveni Podaci
Periode: 7 godina
Podaci potrebni za ispunjavanje poreznih obveza
Vaša Prava u Vezi Osobnih Podataka
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi vaših osobnih podataka:
Pravo na Pristup
Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje o vama čuvamo, uključujući informacije o tome kako ih koristimo.
Pravo na Ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili ažuriranje nepotpunih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na Brisanje
U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na Ograničavanje
Možete zatražiti ograničavanje obrade vaših osobnih podataka u određenim situacijama.
Pravo na Prenosivost
Možete zatražiti prenošenje vaših podataka drugom pružatelju usluga u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na Prigovor
Možete se usprotiviti obradi vaših osobnih podataka u određenim slučajevima, posebno za izravni marketing.
Povlačenje Pristanka
Gdje se obrada temelji na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Pravo na Pritužbu
Možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ako smatrate da krštimo vaša prava.
Kako Ostvariti Svoja Prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na:
- Email: [email protected]
- Pošta: QuantumFlux d.o.o., Ilica 47, 10000 Zagreb
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana. U složenim slučajevima, razdoblje možemo produžiti za dodatna dva mjeseca uz prethodno obavještenje.
Sigurnost Osobnih Podataka
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, promjene, otkrivanja ili uništavanja:
Tehničke Mjere
- SSL/TLS enkripcija za sve podatkovne prijenose
- Redovne sigurnosne kopije podataka
- Firewall i sustavi za otkrivanje upada
- Ažuriranje softvera i sigurnosnih zakrpa
- Ograničen pristup podacima na "potrebno znati" osnovi
Organizacijske Mjere
- Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
- Ugovorne obveze s pružateljima usluga
- Redovite sigurnosne provjere i testiranje
- Plan odgovora na sigurnosne incidente
- Monitoring pristupa podacima
Napomena: Niti jedan sustav nije 100% siguran. Unatoč našim nastojanjima, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost vaših podataka. U slučaju sigurnosnog incidenta, odmah ćemo vas obavijestiti i poduzeti potrebne korake za zaštitu.
Kolačići i Slične Tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći u našoj Cookie Politici.
Promjene Politike Privatnosti
Zadržavamo pravo na ažuriranje ove Politike privatnosti kada god je to potrebno. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem:
- Obavještenja na našoj web stranici
- Email obavještenja registriranim korisnicima
- Newslettera (za pretplatnike)
Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.
Povijest verzija:
- Verzija 2.1 (07.06.2025) - Ažuriranje kontakt informacija
- Verzija 2.0 (01.01.2025) - Potpuna revizija u skladu s najnovijim GDPR smjernicama
- Verzija 1.0 (01.01.2024) - Početna verzija
Kontakt za Pitanja o Privatnosti
Ako imate bilo kakva pitanja, brige ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:
Služba za Zaštitu Podataka
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 753 25 32
Adresa: QuantumFlux d.o.o., Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
Nadzorno Tijelo
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14, 10000 Zagreb
[email protected]
https://azop.hr